로그인 후 주문/배송조회에서 해당 주문을 선택하세요. 주문 상세의 결제·배송 상태와 운송장 정보를 먼저 확인합니다.
운송장 정보가 있으면 배송업체 조회 화면에서 이동 상황을 확인합니다. 운송장이 없거나 안내받은 일정과 다르면 주문번호와 현재 화면의 상태를 적어 고객지원 요청으로 알려 주세요. 배송·통관·환불 시점을 화면 확인 없이 확정하지 않습니다.
도움을 드릴 수 있어서 행복 합니다. 고객님을 다시 만나기를 기대할게요!
도움말 개선을 위해 의견을 들려주세요
메세지에 개인정보를 추가하지마세요.
피드백을 주셔서 감사합니다.