취소·반품·교환·환불 요청을 확인하는 방법
로그인 후 마이페이지 → 취소/반품/교환에서 기존 요청과 처리 상태를 확인하세요. 새 요청이 가능한 경우 해당 주문의 안내에 따라 상품·수량·사유를 선택합니다.
잘못된 상품이나 손상된 상품을 받았다면 주문번호와 상품·포장 사진을 준비해 주세요. 화면에서 요청할 수 없거나 처리 상태가 이해되지 않으면 고객지원 요청으로 알려 주세요.
대상·기간·배송비·환급 방법은 주문 상태와 취소·청약철회·반품·교환 정책에 따라 확인합니다. 별도 확인 없이 고정 처리 기한이나 무료 반품을 약속하지 않습니다.